隨訪表單自定義添加
隨訪用戶導入或?qū)親IS
隨訪執(zhí)行*隨訪部門或人員
智能隨訪手動或自動
隨訪場景門診、住院、體檢、科研等
構建智能??疲∪撕Y選體系,實現(xiàn)個性化隨訪
自定義隨訪規(guī)則,根據(jù)各科室患者??铺攸c設置隨訪日期、隨訪周期。根據(jù)疾病、手術、藥品來篩選患者,根據(jù)病種、術式等設計??苹韱?,例如:①慢病患者隨訪,其包括隨訪、糖尿病隨訪、腫瘤常規(guī)隨訪、腎病綜合癥病人隨訪、肺結節(jié)隨訪等。
②手術患者隨訪,其包括跟腱修補術隨訪、腹腔鏡下闌尾切除術隨訪、關節(jié)鏡膝關節(jié)后交叉韌帶重建術隨訪、左拇指斷指再植術隨訪等。

通過建設基于患者服務為核心的知品智能隨訪管理平臺,能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)療機構與患者保持長期聯(lián)系,提高患者的依從性和就醫(yī)體驗。同時醫(yī)護人員更全面、、連續(xù)地管理患者并匯集專病數(shù)據(jù),降低醫(yī)護人員工作量,持續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量和科研水平,助力醫(yī)院完成智慧服務等級評審及電子病歷評審,提高醫(yī)院品牌效應,打造明星科室。

隨訪作為醫(yī)療過程中的閉環(huán)環(huán)節(jié),醫(yī)院傳統(tǒng)的人工電話隨訪方式已不能適應需求,將逐漸被智能化隨訪系統(tǒng)替代。智能化隨訪是指結合互聯(lián)網(wǎng)等主流技術,以專業(yè)的隨訪知識庫為基礎,提供以醫(yī)患溝通、院前、院中、院后隨訪和健康宣教為核心的服務平臺。

隨訪是醫(yī)療活動的重要組成部分,在延續(xù)患者服務、滿意度調(diào)查、慢病管理、專病質(zhì)量控制等方面都發(fā)揮了重要作用。在《醫(yī)院智慧服務分級評估標準體系》、《醫(yī)院分級管理標準》等規(guī)范和標準對隨訪系統(tǒng)建設有相關建設指導及規(guī)定,并且在新發(fā)布的2020年版《醫(yī)院評審標準》中,作為重點專業(yè)質(zhì)量控制指標,對專病隨訪也做了明確要求。
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